專(zhuān)業(yè)盡顯于細(xì)節(jié) 不銹鋼砝碼連續(xù)三年獲評(píng)用戶(hù)滿意品牌 近日，國(guó)內(nèi)行業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)布的 “年度用戶(hù)滿意品牌" 榜單揭曉，上海實(shí)潤(rùn)不銹鋼砝碼憑借產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，連續(xù)第三年斬獲該榮譽(yù)，成為計(jì)量檢測(cè)設(shè)備領(lǐng)域獲此殊榮的企業(yè)，充分彰顯了市場(chǎng)對(duì)其品牌實(shí)力的高度認(rèn)可。
此次評(píng)選采用線上用戶(hù)投票與專(zhuān)家評(píng)審相結(jié)合的方式，涵蓋產(chǎn)品性能、可靠性、售后服務(wù)等六大維度，吸引了全國(guó) 300 余家試驗(yàn)設(shè)備企業(yè)參與。上海實(shí)潤(rùn)砝碼廠在用戶(hù)滿意度評(píng)分中以 89.6 分的高分位居，較去年提升 2.3 分，其中產(chǎn)品穩(wěn)定性和服務(wù)響應(yīng)速度兩項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分均超過(guò) 90 分，顯著高于行業(yè)平均水平。
作為國(guó)內(nèi)計(jì)量砝碼設(shè)備領(lǐng)域的企業(yè)，上海實(shí)潤(rùn)砝碼廠始終將品質(zhì)管控貫穿于生產(chǎn)全流程。從核心部件采購(gòu)到成品出廠，建立了 16 道質(zhì)量檢測(cè)工序，關(guān)鍵部件采用優(yōu)質(zhì)原料，確保砝碼精度穩(wěn)定 準(zhǔn)確 優(yōu)其在計(jì)量檢測(cè)院使用當(dāng)中表現(xiàn)突出。
用戶(hù)反饋數(shù)據(jù)顯示，上海實(shí)潤(rùn)不銹鋼砝碼的產(chǎn)品返修率連續(xù)三年低于 3%，遠(yuǎn)低于行業(yè) 5% 的平均水平。某計(jì)量院企業(yè)設(shè)備負(fù)責(zé)人表示：“不銹鋼砝碼作為計(jì)量器具在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)已穩(wěn)定運(yùn)行兩年，測(cè)試數(shù)據(jù)重復(fù)性好，為我們的精準(zhǔn)可靠性研究提供了有力支撐。" 這種高度認(rèn)可源于廣皓天對(duì)用戶(hù)需求的深度洞察，其提供的定制化測(cè)試解決方案已覆蓋 20 余個(gè)行業(yè)。
在服務(wù)體系建設(shè)上，上海實(shí)潤(rùn)砝碼廠構(gòu)建了覆蓋全國(guó)的 72 小時(shí)快速響應(yīng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立 24 小時(shí)技術(shù)支持熱線，配備 50 余名專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師。針對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)實(shí)施 “一對(duì)一" 專(zhuān)屬服務(wù)，定期開(kāi)展設(shè)備巡檢和操作培訓(xùn)，用戶(hù)服務(wù)滿意度連續(xù)三年保持在 95% 以上。
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